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购买商品有问题怎么投诉

时间:2025-02-23|栏目:休宁刑事律师|
一、商品有问题如何投诉1、商品有问题的投诉方式如下:(1)如果是在商场买的商品,可以找商家协商;(2)不成就到当地工商管理部门投诉,另外可以拨打12315消费者协会电话进行投诉;(3)如果是在各大电商平台购买的商品,在订单详情中会有投诉或者退换货的渠道,一般投诉后都会有平台进行处理。2、
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。

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