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货退了厂家不退款怎么办

时间:2025-03-19|栏目:休宁刑事律师|
货退了不退款可依法维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退货退款,若商家拒绝,则构成违法。不及时处理可能导致权益受损,影响资金回流。
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处理此问题可协商、投诉或起诉。先尝试与商家协商,无果后向消费者协会投诉或拨打12315,仍无法解决则考虑向法院起诉。
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货退不退款应这样处理:1. 与商家沟通,明确退货退款要求;2. 若商家拒绝,向消费者协会或12315投诉,并提供购物凭证;3. 如投诉无效,准备起诉材料,向法院提起诉讼,维护自身权益。

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